1. 考評(píng)的原則
。1)公司各部門應(yīng)把考評(píng)工作作為一項(xiàng)常規(guī)工作來(lái)抓,每個(gè)季度進(jìn)行一次,并協(xié)同人事部做好對(duì)員工的考評(píng),使之制度化、程序化、合理化。
。2)在考評(píng)前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備,對(duì)員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,搜集其自上次考評(píng)以來(lái)的工作表現(xiàn)記錄,包括出勤情況、獎(jiǎng)懲記錄、直屬主管的日常反映等,確?荚u(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性。
(3)常用的考評(píng)方式是考評(píng)者與被考評(píng)員工直接面談交換意見。面談應(yīng)選擇一個(gè)不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考評(píng)雙方能在寬松而寧?kù)o的氣氛中坦誠(chéng)交談,以提高考評(píng)效果。
。4)在客觀公正的考評(píng)基礎(chǔ)上,根據(jù)每一員工的業(yè)績(jī)與表現(xiàn),將其考評(píng)的結(jié)果與對(duì)員工的合理使用和相應(yīng)的報(bào)酬待遇結(jié)合起來(lái),以提高工作效率,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
(5)考評(píng)者工作要認(rèn)真、仔細(xì),實(shí)事求是,確?荚u(píng)工作的公平性和客觀性。
2. 考評(píng)的內(nèi)容
。1)態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心與工作態(tài)度,包括其紀(jì)律出勤情況、工作的主動(dòng)性與積極性等。
。2)素質(zhì)。包括員工是否有上進(jìn)心,是否忠于本職工作及其可信賴程序,還包括紀(jì)律性、職業(yè)道德、個(gè)人衛(wèi)生與儀容儀表等。
。3)能力。根據(jù)員工的不同職別層次,對(duì)其業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作能力作分類考評(píng)。
(4)績(jī)效。主要考評(píng)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量方面的情況。
3. 考評(píng)的方法
。1)上、下級(jí)面談。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)直接面談方式對(duì)其屬下員工進(jìn)行考評(píng)。
。2)對(duì)象比較。由被考評(píng)員工的直屬上司執(zhí)行,對(duì)被考評(píng)的一組員工,按照工作要求的標(biāo)準(zhǔn),相互比較,然后采用評(píng)分或評(píng)語(yǔ)方式,對(duì)被考評(píng)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
。3)班組評(píng)議。由所在部門的同事有組織、有準(zhǔn)備地討論評(píng)議。班組評(píng)議由班組長(zhǎng)或領(lǐng)班負(fù)責(zé)召集并匯錄評(píng)議結(jié)論。考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)或提綱由人事部和員工所在部門制定。班組評(píng)議結(jié)論需經(jīng)本人閱讀并簽字后方可生效。
。4)個(gè)人鑒定。由被考評(píng)員工對(duì)本人的工作表現(xiàn),參照公司人事部門和所在業(yè)務(wù)
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