1.深入了解各家快遞公司的業(yè)務專長,針對不同寄達地點選擇快遞公司
目前世界范圍內(nèi)辦理快遞業(yè)務的公司有五大家族,即EMS(郵政特快轉(zhuǎn)遞)、UPS(美國聯(lián)合包裹公司)、FEDEX(聯(lián)邦快件)、DHL(敦豪國際航空快件有限公司)、TNT對近洋地區(qū)如韓國、日本、東南亞的郵寄速度最快,資費也較低;DHL、UPS對美、加地區(qū)速度較快;TNT對歐洲地區(qū)最為迅捷,其他偏遠地區(qū)如非洲、南美洲等國家,EMS需要通過其他快遞公司代理投遞,環(huán)節(jié)較多,因而出現(xiàn)中間轉(zhuǎn)換投遞的出錯率較高。在大體了解了各快遞公司的主要業(yè)務優(yōu)勢后,就應該按照每筆單據(jù)需寄達的國家或地區(qū)有針對性地選擇最為安全、快捷的快遞公司為已服務。
2.由出口商申明采用哪一家快遞公司辦理,避免使銀行處于被動地位。
錯寄單據(jù)責任問題雖然《UCP500》第十六條明確規(guī)定:“銀行對于任何文電、信函或單據(jù)傳遞過程中的延誤及/或遺失而引起的后果,或任何電訊的傳遞過程中……概不負責!钡趯崉罩,為了最大限度地保證貨款及時收回,銀行可將自己了解到的各快遞公司的優(yōu)勢介紹給客戶,由出口商最后決定選擇哪家快遞公司為其服務。同時為了做到替客戶保密和最大限度地減少由于快遞公司工作失誤打錯快遞封面、裝錯單據(jù)的情況,銀行應將全套單據(jù)好、封好并粘貼好封面詳情單,不能圖省事,把單據(jù)徑交快遞公司,由快遞公司代為裝封繕打封面詳情單。
3.對大額單據(jù)或銀行已融資單據(jù),應使用保價特快專遞,以降低風險
假如郵寄的單據(jù)金額較大或銀行已進行融資,一旦郵寄出現(xiàn)問題,全套物權(quán)單據(jù)丟失或延誤,會使銀行和客戶遭受巨大的經(jīng)濟損失,但因快遞公司只收取了郵費,只包括一些傳遞郵件的勞務費,并未包括郵件損失的風險費,快遞公司不會以有限的資費收入去承擔無限的風險責任,所以,只有投保才能保證單據(jù)延誤或丟失后銀行和客戶不遭受損失。
4.銀行應與快遞公司簽訂郵寄協(xié)議,明確雙方責任
從本質(zhì)上看,快遞公司屬于郵政業(yè)務,但我國郵政法制訂時,快遞業(yè)在我國才剛剛興起,所以郵政法對快遞業(yè)的管理未作任何規(guī)定,如果按郵政法處理損害賠償問題,那么只能以重量和郵費為標準,其賠償責任是非常有限的。曾有一則案例,因投遞延誤,致使一用戶損失18萬元利息,用戶狀告到法院要求郵局全額賠償,但最終法院只判賠償18元。所以,為了不與快遞公司在賠償問題上發(fā)生爭議,建議銀行與快遞公司簽訂協(xié)議,就各項服務內(nèi)容、責任,尤其是損失賠償問題做出明確規(guī)定,以此督促快遞公司完好及時地送達郵件,并保證在萬一出現(xiàn)失誤時銀行不遭受巨大損失或能獲得賠償。
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