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第十一條沒有核定信用限額或超過信用限額的銷售而遭致倒賬，其無信用限額的交易金額，由業(yè)務代表負全數(shù)賠償責任。而超過信用限額部分，若經會計或主管阻止者，全數(shù)由業(yè)務代表負責賠償，若會計或主管未加阻止者，則業(yè)務代表賠償80%，會計及主管各賠償10%。
若超過信用限額達20%以上的倒賬，除由業(yè)務代表負責賠償外，分公司主管則視情節(jié)輕重予以懲處。
第十二條業(yè)務代表應防止而未防止或有勾結行為者，以及沒有合法營業(yè)場所或虛設行號的客戶，不論信用限額若何，全數(shù)由業(yè)務代表負賠償責任。送貨簽單因歸罪于業(yè)務代表的疏忽而遺失，以致貨款無法回收者亦同。
第十三條設立未滿半年的客戶，其信用限額不得超過人民幣兩萬元，如違反規(guī)定而發(fā)生呆賬，由業(yè)務代表負責賠償全額。
第十四條各分公司業(yè)務主管，業(yè)務代表于其所負責的銷售區(qū)域內，呆賬率可設定為全年的5‰。
第十五條各分公司業(yè)務主管，業(yè)務代表其每年發(fā)生的呆賬率超過容許呆賬率的懲處如下：
�。ㄒ唬┏^5‰，未滿6‰者，警告一次，減發(fā)年終獎金10%；
（二）超過6‰，未滿8‰，申誡一次，減發(fā)年終獎金20%；
�。ㄈ┏^8‰，未滿10‰，小過一次，減發(fā)年終獎金30%；
�。ㄋ模┏^10‰，未滿12‰，小過二次，減發(fā)年終獎金40%；
�。ㄎ澹┏^12‰，未滿15‰，大過二次，減發(fā)年終獎金50%；
（六）超過15‰以上，即行調職，不發(fā)年終獎金。
若中途離職，于其任期中的呆賬率達到上列的各項程度時，減發(fā)獎金的比例，以離職金計算。
第十六條各分公司業(yè)務主管，業(yè)務代表其每年發(fā)生的呆賬率低于5‰時的獎勵如下：
（一）低于5‰（不包括5‰），高于4‰（包括4‰），嘉獎一次，加發(fā)年終獎金10%；
�。ǘ┑陀�4‰，高于3‰，嘉獎二次，加發(fā)年終獎金20%；
�。ㄈ┑陀�3‰，高于2‰，小功一次，加發(fā)年終獎金30%；
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